1. SUBIECT

1.1 Acest document reprezintă (1) termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului Softwater.bg, care reglementează regulile de utilizare a magazinului online situat pe site-ul Softwater.bg, inclusiv încheierea unui contract de vânzare cu un comerciant din acest magazin online, precum și (2) acordul dintre vânzător și client pentru cumpărare și vânzare prin intermediul site-ului Softwater.eu

1.2 Acești termeni și condiții generale sunt obligatorii pentru toate persoanele care utilizează site-ul și/sau se înregistrează pe adresa de internet Softwater.eu. La utilizarea site-ului Softwater.bg, persoanele sunt obligate să respecte acești Termeni și Condiții Generale, precum și legislația aplicabilă a Republicii Bulgaria și a Uniunii Europene pentru bunurile și serviciile furnizate pe site. Făcând clic pe orice obiect, link sau buton aflat pe site-ul Softwater.eu, persoanele care utilizează site-ul declară că sunt de acord și acceptă pe deplin și se angajează să respecte acești Termeni și Condiții.

2. INFORMAȚII VÂNZĂTOR

2.1 SC „Softwater” Ltd. este o societate cu răspundere limitată, înființată în mod corespunzător și valabilă în conformitate cu legile Republicii Bulgaria, înregistrată în Registrul Comerțului și în registrul organizațiilor non-profit de la Agenția registrelor de stat sub codul unic de identificare 206501251, cu sediul social și adresa în Sofia 1463, raionul Triaditsa, Centrul de Afaceri Prestige, Bd. Patriarh Evtimiy 49, etaj 4, având codul fiscal: BG 206501251.

2.2 „Sоftwater” Ltd. administrează magazinul online Softwater, sub forma site-ului web Softwater.eu

Ne puteți contacta la adresa noastră pentru corespondență: Sofia 1463, cartierul Triaditsa, Prestige Business Center, 49 Patriarch Evtimiy Blvd., etajul 4, la adresa de e-mail info@softwater.eu

3. DEFINIȚII

3.1 „Vânzător, Softwater, Companie, Furnizor” – înseamnă „Softwater” Ltd., înregistrată în Registrul Comerțului și în registrul organizațiilor non-profit de la Agenția registrelor de stat sub codul unic de identificare 206501251, cu sediul social și adresa din Sofia 1463 , cartierul Triaditsa, Centrul de Afaceri Prestige, Bd. Patriarh Evtimiy 49, etaj 4, având codul fiscal: BG 206501251.

3.2 „Cumpărător” – o persoana în vârsta de cel puțin 18 ani care a încheiat un contract de vânzare la distantă prin intermediul platformei magazinului online – Softwater.eu.

3.3 „Utilizator” înseamnă orice persoană fizică sau juridică sau altă entitate juridică care vede sau utilizează în orice fel funcționalitatea Site-ului și a Platformei, inclusiv, dar fără a se limita la vizualizarea, comandarea, cumpărarea, returnarea de bunuri etc.

3.4 „Magazin online” – înseamnă platforma și magazinul virtual situat pe domeniul Softwater.eu, oferind posibilitatea de a achiziționa bunuri prin Internet.

3.5 „Comanda” – înseamnă comanda Utilizatorului efectuată prin intermediul site-ului web pentru anumite bunuri selectate, împreună cu metoda aleasă de plată și primire a bunurilor.

3.6 „Produs(e)” și/sau „Produs(e)” – orice subiect al unui contract de vânzare încheiat între un Cumpărător și un Vânzător prin intermediul unui magazin online.

3.7 „Contract” – este un contract la distanță între Vânzător și Cumpărător pentru vânzarea de Produs(e) și/sau Produs(e) prin Magazinul Online, parte integrantă a căruia sunt acești termeni generali de utilizare ai magazinul online.

3.8 „Prețul produsului sau al mărfurilor” – înseamnă prețul pe unitate sau pentru o anumită cantitate de mărfuri, specificat în leva bulgărească, inclusiv taxa pe valoarea adăugată și toate taxele și taxele suplimentare

4. GENERAL

4.1 Acești Termeni și Condiții Generale sunt obligatorii pentru toți Utilizatorii magazinului online Softwater.eu. Orice accesare sau utilizare în orice mod a site-ului Softwater.eu înseamnă că ați citit cu atenție prezenții Termeni și Condiții Generale și că ați fost de acord să le respectați necondiționat.

4.2 Termenii și Condițiile Generale pot fi modificate unilateral de către Softwater în orice moment prin actualizarea acestora. Termenii și condițiile modificate sunt obligatorii pentru toți și intră în vigoare imediat după publicarea lor pe site.

4.3 Softwater are dreptul de a aduce modificări Termenilor și Condițiilor Generale în orice moment, la discreția sa sau dacă modificările sunt impuse în virtutea unei reglementări în vigoare.

4.4 Este responsabilitatea utilizatorilor să verifice periodic dacă au fost aduse modificări la Termeni și Condiții.

4.5 Softwater depune toate eforturile pentru a păstra informațiile de pe site-ul web și din Magazinul online întotdeauna exacte și actualizate, dar nu revendică integralitatea și autenticitatea lor.

4.6 SC Softwater Ltd. nu poate garanta disponibilitatea produselor oferite. Cu toate acestea, se angajează să informeze consumatorii în timp util despre absența acestora

4.7 SC Softwater Ltd. nu este responsabil pentru problemele tehnice care pot apărea utilizatorilor atunci când încearcă să acceseze sau să viziteze Website-ul, care sunt legate de funcționarea sau compatibilitatea propriei configurații / prin utilizarea site-ului /.

4.8 Site-ul web poate conține link-uri către site-uri web ale unor terți. SC Softwater Ltd. nu este responsabil pentru conținutul acestor pagini web, precum și pentru orice daune care pot apărea ca urmare a utilizării acestora, deoarece accesul la acestea este la discreția și responsabilitatea Utilizatorului.

4.9 Utilizatorii site-ului web și ai magazinului online Softwater.eu acceptă și se angajează să nu folosească magazinul online pentru a trimite, publica sau orice alte acțiuni legate de publicarea de materiale ilegale, amenințătoare, rasiste, jignitoare, defăimătoare, vulgare, conținut vulgar sau dăunător pentru minori. Vizitele site-ului Softwater.eu și tranzacțiile prin intermediul acestuia trebuie efectuate pentru uz personal și exclusiv în scopuri legale și într-o manieră care să nu restricționeze sau să împiedice utilizarea acestuia de către terți. Vizitatorii sunt obligați să utilizeze site-ul în conformitate cu legea, bunele moravuri și cu acești Termeni și Condiții Generale, să nu întreprindă acțiuni care ar putea cauza daune sau funcționarea defectuoasă sau ar putea afecta sau amenința furnizarea de servicii către Softwater.eu.

4.10 Utilizatorii nu au voie să transmită informații din interior și confidențiale obținute sau dezvăluite ca parte a relațiilor comerciale sau a acordurilor de confidențialitate, nici informații care încalcă vreun brevet, mărci comerciale, drepturi de autor sau alte drepturi de proprietate ale terților

4.11 Utilizatorii nu pot folosi sau aplica viruși informatici, orice alt cod, fișiere sau programe care sunt menite să întrerupă, să distrugă sau să interfereze cu funcționarea oricărui Softwater sau hardware de calculator, intenționat sau nu, deoarece o astfel de acțiune încalcă prevederile bulgare aplicabile. și legislația europeană. Utilizatorilor nu le este permis să viziteze site-ul web pentru a abuza de terți sau pentru a utiliza site-ul web pentru a colecta sau stoca date personale.

5. VEDEREA MAGAZINUL

5.1 Site-ul web Softwater.eu și magazinul online pot fi vizualizate complet gratuit și gratuit, fără a fi necesară înregistrarea.

6. BUNURI OFERITE

6.1 Fiecare produs sau produs publicat pe site este furnizat cu informații despre Preț, principalele caracteristici și informații suplimentare menite să susțină alegerea în cunoștință de cauză făcută de Utilizatori în momentul achiziției. Softwater nu este responsabil pentru inexactitățile din descrierea produsului, care nu se referă la principalele caracteristici ale produsului și nu pretinde caracterul complet al informațiilor furnizate.

6.2 Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în leve bulgărești, euro sau lei românești și includ taxa pe valoarea adăugată. În cazul în care Produsul are mai multe modificări, sunt indicate prețurile pentru fiecare dintre modificări. SC Softwater Ltd. are dreptul de a modifica prețurile afișate pe site, la discreția sa, în orice moment și fără obligația de a anunța Utilizatorii în prealabil. Utilizatorul este obligat să plătească prețul care a fost indicat pe site în timpul executării Comenzii, indiferent dacă acesta este mai mic sau mai mare decât prețul actualizat.

6.3 SC Softwater Ltd. are dreptul în orice moment și fără notificare prealabilă să facă modificări în bunurile publicate, prețurile și alte caracteristici ale Bunurilor și Utilizatorii sunt considerați informați cu privire la aceste modificări de la data publicării. Informațiile despre unele dintre Bunurile publicate pot să nu fie actualizate în toate cazurile, Utilizatorii vor fi înștiințați, în cazul unei Comenzi, înainte de livrarea acestora, pentru informații neactualizate de pe site-ul web referitoare la Bunurile comandate. Unele dintre informațiile publicate pe site se pot referi la bunuri care nu sunt disponibile și nu sunt disponibile în acest moment, pentru care ne cerem scuze în avans.

7. VÂNZARE ONLINE DE MĂRFURI ȘI ÎNCHEIERE CONTRACTULUI

7.1 7.1 Magazinul online Softwater.eu acceptă Comenzi 24 de ore pe zi, în fiecare zi. Utilizatorul are dreptul de a comanda toate Bunurile enumerate pe site. La plasarea unei Comenzi, Utilizatorul are dreptul de a alege tipul de bunuri și cantitatea acestora, modalitatea și termenele de livrare, conform opțiunilor oferite pe site.

7.2 Fiecare Produs selectat este plasat într-un coș virtual al Utilizatorului. Până la confirmarea comenzii, Utilizatorul poate vizualiza și modifica Bunurile comandate, cantitățile, modalitatea de plată și alte date legate de comanda specifică.

7.3 La plasarea unei comenzi din magazinul online, Utilizatorul intră într-o relație contractuală cu „Softwater” Ltd. pentru vânzarea articolului selectat, reglementată de acești Termeni și Condiții Generale, iar comanda se consideră confirmată după primire. a confirmării de la Softwater.eu, conținând toți parametrii de mai sus și conform instrucțiunilor furnizate pe Site si/sau în email-ul de confirmare a comenzii.

7.4 Contractul de vânzare la distanță dintre Vânzător și Cumpărător va fi considerat încheiat la momentul primirii de către Cumpărător a notificării sale prin e-mail că bunurile sunt gata de expediere. Contractul de vânzare încheiat între Cumpărător și Vânzător constă în acești Termeni și Condiții Generale și în orice acorduri suplimentare între Vânzător și Cumpărător.

7.5 Executarea Comenzilor și încheierea contractului/contractelor de cumpărare și vânzare la distanță cu SC Softwater Ltd. se realizează fără înregistrarea unui Profil de Utilizator. Prin plasarea unei comenzi fără înregistrare și bifarea casetei consimt că datele personale introduse în Comandă să fie folosite și stocate de Softwater în scopurile specificate în Termenii Generali. Câmpurile care trebuie completate pentru a finaliza Comanda sunt marcate cu un asterisc. Utilizatorul este de acord și declară că va furniza informații corecte, exacte, actualizate și complete la completarea datelor pentru plasarea unei Comenzi fără înregistrare. Utilizatorul este de acord să furnizeze în mod voluntar datele personale solicitate prin formular pentru plasarea unei Comenzi fără înregistrare. SC Softwater Ltd. poate schimba oricând cantitatea de date personale necesare pentru plasarea unei Comenzi fără înregistrare. În cazul în care Utilizatorul furnizează informații incorecte, inexacte, învechite sau incomplete atunci când plasează o Comandă fără înregistrare, Softwater are dreptul de a-i refuza accesul suplimentar la o parte sau la toate serviciile sale. Softwater nu este responsabil pentru Comanda incorectă și/sau executată incorect efectuată în legătură cu informațiile primite de la Utilizator la plasarea unei Comenzi fără înregistrare. Softwater nu este responsabil pentru comenzile nelivrate sau pentru alte valori implicite din cauza datelor învechite. Costurile pentru retrimiterea Bunurilor vor fi suportate de Utilizator.

7.6 La finalizarea Comenzii și la confirmarea de către Utilizator, Utilizatorul se obligă să plătească Prețul Comenzii și declară din nou că este conștient de faptul că Comanda este legată de obligația de plată a acestuia. După finalizarea și confirmarea Comenzii de către Utilizator, sistemul Magazinului Online trimite automat un e-mail informativ, care confirmă primirea Comenzii în sistemul Furnizorului.

7.7 Utilizatorii înțeleg și sunt de acord că anumite Bunuri pot să nu fie disponibile în momentul comenzii. În cazul în care Furnizorul nu este în măsură să realizeze Comanda din cauza faptului că nu are Bunuri disponibile, Furnizorul îl va anunța pe Utilizatorul de epuizarea acesteia la numărul de telefon specificat de Utilizator sau prin trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail specificat de Utilizator în termen de 48 de ore de la primirea Comenzii. Când Comanda este primită într-o zi nelucrătoare sau cele 48 de ore specificate expiră într-o zi nelucrătoare, notificarea se va face până la sfârșitul primei zile lucrătoare. În aceste cazuri, Furnizorul va rambursa Clientului integral sumele plătite de acesta pentru achiziționarea Bunurilor, dacă acestea au fost plătite în avans.

7.8 Furnizorul poate solicita confirmare suplimentară, inclusiv prin telefon sau e-mail a Comenzii finalizate. În cazul în care Utilizatorul refuză să furnizeze informațiile/confirmarea solicitate de Furnizor, refuzul de a le furniza duce automat la anularea Comenzii cu sau fără notificare suplimentară către Utilizator.

8. METODE DE PLATĂ

8.1 Utilizatorii pot alege una dintre următoarele metode pentru a plăti prețul comenzii lor:

1. Prin card de credit sau de debit.

În magazinul nostru online Softwater.eu puteți face o achiziție cu cardul dvs. de credit sau de debit, Visa, MasterCard.

Dacă unul sau mai multe produse din comanda dumneavoastră nu sunt disponibile și vi se percepe suma integrală, în cazul în care comanda produsului este anulată, suma de pe cardul cu care a fost efectuată plata poate fi rambursată. În acest caz, contactați-ne la info@Softwater.eu

1. Ramburs la livrare.
2. LIVRARE DE MĂRFURI

9.1 Prin introducerea Produsului (Produselor) în coșul de cumpărături, puteți vedea costurile de livrare care corespund comenzii dumneavoastră.

9.2 Dacă Produsul (Produsele) nu sunt gata pentru livrare, comanda dumneavoastră rămâne în așteptare și vă vom contacta pentru timpul estimat în care produsul va fi disponibil pentru înlocuirea sau anularea comenzii.

9.3 Adresa de livrare furnizată de Cumpărător trebuie să fie corectă și actualizată. În cazul absenței de la adresa specificată sau a oricărei modificări a datelor pentru adresa specificată, Cumpărătorul este responsabil să notifice cu promptitudine curierul, astfel încât expedierea să poată fi livrată la adresa corectă În caz contrar, Cumpărătorul va fi taxat pentru costuri suplimentare de transport.

9.4 Produsele sunt livrate după tipul lor la Compania de Transport la adresa pe care ați specificat-o pentru comanda dumneavoastră în termen de 3 zile,

În caz de întârziere în livrarea comenzii dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați la info@Softwater.eu

9.5 Metode de livrare:

9.5.1 Prin curier la adresa (1 până la 3 zile lucrătoare)

9.5.2 La biroul firmei de curierat

9.6 Furnizorul nu va fi răspunzător pentru întârziere în cazul în care întârzierea se datorează vinei curierului/transportatorului care efectuează livrarea, depozitului și/sau din cauza unor circumstanțe independente de controlul Furnizorului.

9.7 La livrare, Bunurile vor fi inspectate cu atenție de către Utilizator și/sau o persoana autorizată de acesta. În cazul în care la inspecție se constată defecte evidente, absența oricăruia dintre accesoriile care însoțesc Bunurile și/sau a oricăruia dintre documentele cerute de legislația bulgară (de exemplu, deteriorarea integrității ambalajului; deformarea exterioară a Bunurilor – distorsiuni, zgârieturi, elemente sparte sau deteriorate). / piese sau similar, bon/factură lipsă, accesoriu lipsă care însoțește Bunurile), Utilizatorul informează de îndată persoana care efectuează livrarea, pentru care se întocmește un proces-verbal. În plus, Utilizatorul anunță imediat Furnizorul prin e-mail info@Softwater.bg În cazul în care Utilizatorul nu face acest lucru, Bunurile sunt considerate aprobate și își pierde dreptul de a pretinde ulterior că Bunurile au fost livrate cu defecte evidente, absența a oricăruia dintre mărfurile însoțitoare sunt accesorii și/sau oricare dintre documentele cerute de legea bulgară. Reclamațiile cu privire la bunurile achiziționate prin intermediul Magazinului Online se fac conform regulilor Legii Protecției Consumatorului, iar în plus Utilizatorul trebuie să notifice Furnizorul prin e-mail info@Softwater.eu pentru fiecare reclamație, anexând factura/chitanța aferentă pentru achiziție. bunuri sau indicând numărul și data acesteia.

9.8 Furnizorul nu este răspunzător pentru daunele produse în timpul asamblării/instalării produselor, precum și imediat după aceea

10. RENUNȚAREA RESPONSABILITĂȚII CONTRACTULUI LA DISTANȚĂ ȘI RETURNAREA MĂRFURILOR

10.1 În temeiul art. 9 din Directiva 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului, un consumator are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare la distanță și de a solicita returnarea bunurilor comandate și achiziționate de acesta în termen de 14 (paisprezece) zile de la data primirii. a Bunurilor de către Utilizator sau de către un terț, altul decât transportatorul și specificat de către Utilizator, sau atunci când Utilizatorul a comandat mai multe bunuri cu o singură comandă, care sunt livrate separat de la data la care Utilizatorul sau o terță parte din transportatorul și specificat de către Utilizator, a primit ultimul produs. Condițiile în care se face returul sunt:

• Utilizatorul va notifica în prealabil Furnizorul prin e-mail: info@Softwater.eu că se retrage din contractul de vânzare la distanță;
• bunurile sunt în stare completă, precum și integritatea autocolantelor de protecție și a altor marcaje plasate de Furnizor nu este încălcată;
• Bunurile trebuie returnate împreună cu toate documentele care le aparțin.

10.2 În cazul neîndeplinirii condițiilor specificate, Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza acceptarea Bunurilor returnate și, în consecință, de a nu rambursa întreaga sumă plătită de Utilizator.

10.3 Toate costurile de transport și orice alte costuri de returnare a Bunurilor sunt în întregime pe cheltuiala Utilizatorului. Până la returnarea Bunurilor de către Utilizator către Furnizor, riscul de pierdere sau deteriorare accidentală este suportat în totalitate de către Utilizator. În cazul în care un Produs din cauza naturii sale nu poate fi returnat în mod obișnuit prin poștă, Utilizatorul suportă costurile de returnare a Bunurilor în alt mod și le plătește conform tarifelor relevante, listelor de prețuri etc. a curierului relevant sau a altor companii pe care a ales să le folosească pentru retur.

10.4 În cazul în care Utilizatorul își exercită dreptul în temeiul Directivei 2011/83/UE a Parlamentului European și a Consiliului, cu condiția ca acesta să îndeplinească condițiile de mai sus, Furnizorul se obligă să ramburseze Prețul Comenzii (cu excepția costurilor suplimentare asociate cu metoda de livrare aleasă de Utilizator), în termenul legal de 14 zile. Furnizorul are dreptul de a amâna rambursarea până când Bunurile sunt returnate sau până când se oferă dovada că Bunurile au fost trimise înapoi, oricare dintre acestea survine primul.”

10.5 Utilizatorul va trimite Furnizorului sau returna Bunurile fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care Utilizatorul a primit și a aprobat Bunurile. Termenul se consideră îndeplinit dacă Utilizatorul trimite sau returnează Bunurile Furnizorului înainte de expirarea perioadei de 14 zile.

11. DATE PERSONALE

11.1 Fiecare utilizator navighează pe site fără a fi necesar să furnizeze informații personale. Datele personale sunt furnizate la plasarea unei comenzi. Acceptând acești Termeni și Condiții Generale și bifând căsuța „Sunt de acord cu prelucrarea datelor mele personale”, Utilizatorul își dă consimțământul explicit și necondiționat, până la eventuala sa anulare explicită în scris, datele personale furnizate de acesta urmând să fie colectate, stocate. , prelucrate și utilizate de către SC Softwater Ltd. și/sau terți autorizați de companie, inclusiv, dar fără a se limita la: firme de curierat, bănci, etc., în scopul executării contractului de vânzare la distanță și livrarea bunurilor comandate.

11.2 COLECTAREA DATELOR PERSONALE

Softwater în calitate de administrator al datelor cu caracter personal, își informează vizitatorii că utilizarea serviciilor oferite de Softwater.bg necesită colectarea anumitor date sau informații personale pentru a identifica utilizatorul. Datele cu caracter personal includ date și informații care identifică identitatea unei persoane, cum ar fi numele, adresa, telefonul, adresa de e-mail sau alte date care pot avea legătură cu identitatea unei persoane. Datele care nu au neapărat legătură cu identitatea unei persoane pot fi, de asemenea, colectate, inclusiv, dar fără a se limita la, adrese IP, browsere, sisteme de operare, cookie-uri, ID-uri de publicitate, tipuri de dispozitive etc.

Când cumpărați bunuri din magazinul online și alegeți o metodă de plată cu cardul bancar, vi se vor solicita detalii precum numele titularului, numărul cardului, data valabilității și numărul CVV.

11.3 SCOPUL COLECTĂRII

Softwater colectează datele personale ale Utilizatorilor doar în scopul asigurării funcționării serviciilor furnizate, inclusiv pentru executarea contractului de vânzare la distanță și pentru livrarea bunurilor comandate.

Softwater informează Utilizatorii că este posibil să colecteze și să proceseze date cu caracter personal și alte informații în scopuri statistice interne, cum ar fi inspecții, analize de date și anchete pentru a îmbunătăți serviciile oferite, dar întotdeauna în conformitate cu legislația europeană și bulgară privind protecția datelor cu caracter personal

11.4 PRELUCRAREA DATELOR PERSONALE

SC Softwater Ltd., în calitate de administrator al datelor cu caracter personal conținute pe acest site, își informează vizitatorii că prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate se face în scris, electronic sau prin telecomunicații pentru a le furniza serviciul dorit.

11.5 TRANSFER DE DATE PERSONALE

SC Softwater Ltd. își informează utilizatorii că în vederea atingerii obiectivelor și îmbunătățirii serviciilor oferite, are capacitatea de a transfera date personale către terți în unele dintre următoarele cazuri:

• Livrare

Pentru a ne îndeplini obligațiile din contractul de vânzare la distanță și pentru a livra bunurile comandate, Softwater are dreptul de a transfera date personale către companiile de curierat, cum ar fi numele, adresa, telefonul și alte informații legate de livrarea mărfurilor.

• Publicitate, Statistici, Marketing:

Putem colabora cu o companie de statistică pentru a ne ajuta să înțelegem cum este utilizat site-ul web și pentru a înregistra statistici, cum ar fi frecvența vizitelor și durata șederii petrecută pe site. Lucrăm cu agenții de publicitate și agenții de publicitate care trebuie să știe cum interacționează utilizatorii cu site-ul web. Agenții de publicitate și agențiile de publicitate folosesc unele dintre informațiile colectate pe site, inclusiv, dar fără a se limita la, ID-ul unic de utilizator al dispozitivului utilizatorului și/sau număr de telefon mobil. Pentru a proteja anonimatul informațiilor, folosim tehnologia de criptare pentru a ne asigura că terții nu pot intercepta identitatea persoanelor. De asemenea, afiliații pot colecta informații anonime despre alte site-uri web pe care le-ați folosit/descărcat, paginile web pe care le vizitați, informații exacte despre locația dvs., alte informații inexacte despre locația dvs., pentru a afișa anunțuri direcționate pe site-ul/aplicație sau în altă parte. Informațiile criptate pe care le furnizați pot fi transmise partenerilor noștri și combinate cu alte informații disponibile pentru analiză statistică sau în scopuri publicitare. Partenerii noștri nu folosesc informațiile pe care le furnizăm singuri și au fost de acord să respecte politica de confidențialitate. Utilizatorii au dreptul de a-și retrage consimțământul urmând procedurile descrise în secțiunea

11.6 – DREPTURILE CONSUMATORILOR

• Parteneriat cu țări terțe

Putem transfera date către terți în scopul furnizării unui serviciu pe care l-ați solicitat sau a unei oferte promoționale oferite de noi sau de terți. Transferul de informații între parteneri include aplicații sau site-uri web care conțin API sau alte servicii și interfețe de programare a aplicațiilor (API) sau servicii la care Softwater.bg este conectat

• Rețele sociale

Site-ul nostru web poate oferi posibilitatea de a partaja pe rețelele sociale și alte instrumente conexe care vă permit să vă împărtășiți acțiunile pe site cu alte aplicații, site-uri web sau media și invers. Utilizarea unor astfel de funcții vă permite să partajați informații prietenilor sau publicului larg, în funcție de setările pe care le specificați în profilul dvs. personal. Vă rugăm să consultați politicile de confidențialitate ale acestor servicii pe rețelele sociale pentru mai multe informații despre modul în care sunt prelucrate datele dvs.

• Transformarea și reorganizarea întreprinderii comerciale

În cazul transformării sau reorganizării întreprinderii comerciale, cum ar fi vânzarea, fuziunea, fuziunea, divizarea, separarea, schimbarea controlului, transferul de acțiuni sau lichidarea SC Softwater Ltd., atunci, la discreția sa, SC Softwater Ltd. poate transfera, vinde sau furnizează informații colectate de pe site-ul web al unuia sau mai multor terți afiliați. În acest caz, SC Softwater Ltd. va notifica toți Utilizatorii înainte de transferul informațiilor personale sau înainte de a fi supus unei alte politici de confidențialitate.

• Solicitare din partea autorităților judiciare și ale statului

Softwater informează Utilizatorii că poate furniza date cu caracter personal către parchet, poliție, instituții judiciare sau alte organe ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și în urma unei solicitări explicite a acestora.

11.6 DREPTURILE CONSUMATORILOR

Utilizatorii pot comunica cu SC Softwater Ltd. în orice moment pentru a verifica existența unui profil de utilizator, corectarea, modificarea sau ștergerea acestuia și anularea buletinelor informative electronice. La actualizarea informațiilor personale, SC Softwater Ltd. poate solicita verificarea identității utilizatorului pentru a răspunde solicitărilor acestuia.

11.6.1 Fiecare utilizator are dreptul de a primi informații dacă datele sale cu caracter personal sunt stocate, prelucrate, scopul prelucrării, pentru care nu datorează nicio taxă, ca o cerere scrisă la adresa noastră de corespondență adresa de e-mail: info@softwater.eu.

11.6.2 Fiecare utilizator are dreptul de a solicita de la Softwater să-și corecteze datele personale, trimițând o solicitare la adresa noastră de corespondență adresa de e-mail: info@Softwater.eu.

11.6.3 Orice utilizator își poate retrage consimțământul explicit și necondiționat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, poate solicita SC Softwater Ltd. suspende colectarea datelor cu caracter personal și să șteargă datele cu caracter personal colectate până în prezent, dacă există motive prevăzute de lege, cum ar fi trimiterea unei cereri la adresa noastră de corespondență adresa de e-mail: info@softwater.eu

11.7 PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Softwater va lua măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru protecția datelor cu caracter personal, inclusiv protecție fizică, personală și documentară. SC Softwater Ltd. vă protejează datele personale aplicând protecție criptografică tuturor sistemelor de informații utilizate.

12. PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ

12.1 Site-ul web Softwater.eu este magazinul online oficial al SC Softwater Ltd. (denumită în continuare „Compania”). Tot conținutul de pe site, platforma online (de exemplu, programe, informații, date, mărci comerciale, logo-uri, fotografii, grafice, desene, diagrame și orice alte caracteristici ale tuturor fișierelor digitale în general) și serviciile site-ului sunt definite drept proprietate intelectuală. a Companiei și a creatorilor magazinului online, fiind protejat de legile bulgare, comunitare și internaționale privind proprietatea intelectuală și industrială.

12.2 Nicio parte a conținutului de mai sus al site-ului web și al platformei online nu poate fi vândută, copiată, reprodusă, modificată, transmisă, republicată și/sau distribuită în orice mod sau prin orice mijloc, integral sau parțial, cu excepția cazului în care Compania și creatorii magazinului online au convenit în scris. Nimic din acordul la distanță dintre Softwater și Cumpărător nu va fi interpretat ca autorizând SC Softwater Ltd. să copieze, să distribuie, să publice, să pună la dispoziție terților, să modifice în vreun fel orice parte a Conținutului site-ului și platformei.

12.3 Orice reproducere, relansare, încărcare, comunicare, distribuire, transmitere sau orice altă utilizare a conținutului în orice mod sau mediu în scopuri comerciale sau în alte scopuri este permisă numai cu acordul scris prealabil al Softwater Ltd. sau al unui alt drept de autor. titular.

13. ALTE DISPOZIȚII

13.1 În cazul oricărei dispute care decurg din sau în legătură cu Condițiile generale, părțile se angajează să depună eforturi pentru a o rezolva într-un spirit de înțelegere și compromis reciproc. În cazul în care părțile nu reușesc să ajungă la un acord, litigiul dintre ele va fi soluționat în final de instanța bulgară competentă

13.2 În conformitate cu Directiva 2013/11/UE, aveți opțiunea de a soluționa litigiile dintre consumatori prin procedura „Rezolvare alternativă a litigiilor” în Uniunea Europeană. În cazul unei dispute legate de o achiziție online, puteți contacta autoritățile relevante de soluționare alternativă a litigiilor (ADR) sau puteți utiliza site-ul web de soluționare a litigiilor online (ADR).

13.3 Prevederile dreptului material bulgar se vor aplica tuturor problemelor care nu sunt reglementate în acești Termeni și Condiții Generale.

13.4 UТILIZAREA MODURILOR COOKIE

Site-ul web Softwater.eu poate folosi cookie-uri pentru a îmbunătăți munca practică a utilizatorilor atunci când navighează și pentru a îmbunătăți calitatea generală a serviciilor sale. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt trimise la computerul unui utilizator atunci când acesta vizitează un site. Cookie-urile sunt stocate pe hard disk-ul vizitatorului/utilizatorului, dar nu primesc informații despre niciun document sau fișier de pe computer. Acestea sunt folosite pentru a facilita accesul vizitatorului/utilizatorului la anumite servicii ale Softwater.bg, în scopuri statistice, pentru a determina zonele în care aceste servicii sunt utile sau populare sau în scopuri de marketing. Vizitatorul/utilizatorul site-ului își poate configura browserul în așa fel încât să dezactiveze primirea tuturor cookie-urilor sau să îl anunțe atunci când trimite un cookie. Cu toate acestea, vizitatorul/utilizatorul site-ului web ar trebui să fie conștient de faptul că anumite caracteristici sau servicii ale site-ului web ar putea să nu funcționeze corect fără cookie-uri.