1. TÁRGY

1.1 Ez a dokumentum (1) a Softwater.eu weboldal használatának általános feltételeit tartalmazza, amelyek szabályozzák a Softwater.eu weboldalon található online áruház használatának szabályait, beleértve az online áruház kereskedőjével kötött adásvételi szerződés megkötését is, valamint (2) a Softwater.eu oldalán keresztül történő adásvételre vonatkozó megállapodást az eladó és a vásárló között.

1.2 Ezek az általános feltételek kötelező érvényűek minden olyan személyre nézve, akik használják a weboldalt és/vagy regisztrálnak a Softwater.bg internetes címen. A Softwater.eu weboldal használata során a felhasználók kötelesek betartani ezeket az Általános Feltételeket, valamint a Bulgária és az Európai Unió vonatkozó jogszabályait a weboldalon nyújtott áruk és szolgáltatások tekintetében. A Softwater.eu weboldalon található bármely objektumra, linkre vagy gombra kattintva a weboldalt használó személyek elfogadják és teljes mértékben betartják ezeket a Feltételeket.

2. ELADÓ ADATAI

2.1 A “Softwater” Kft. egy korlátolt felelősségű társaság, amely a Bolgár Köztársaság jogszabályai szerint szabályosan megalakult és érvényes, a Kereskedelmi Nyilvántartásban és a nonprofit szervezetek nyilvántartásában van bejegyezve a Nyilvántartási Ügynökségnél 206501251 egyedi azonosító kóddal, székhelye és címe: Szófia 1463, Triaditsa kerület, Prestige Business Center, Patriarch Evtimiy Blvd. 49, 4. emelet, áfával: BG 206501251.

2.2 A “Software” Kft. üzemelteti a Softwater online áruházat, a Softwater.eu weboldal formájában. Felveheti velünk a kapcsolatot a levelezési címünkön: Szófia 1463, Triaditsa kerület, Prestige Business Center, Patriarch Evtimiy Blvd. 49, 4. emelet, vagy e-mailben az info@softwater.eu címen.

3. MEGHATÁROZÁSOK

3.1 “Eladó, Software, Cég, Szolgáltató” – a “Software” Kft.-t jelenti, amely a Bolgár Köztársaság jogszabályai szerint szabályosan bejegyzett a Kereskedelmi Nyilvántartásban és a nonprofit szervezetek nyilvántartásában a Nyilvántartási Ügynökségnél 206501251 egyedi azonosító kóddal, székhelye és címe: Szófia 1463, Triaditsa kerület, Prestige Business Center, Patriarch Evtimiy Blvd. 49, 4. emelet, áfával: BG 206501251.

3.2 “Vevő” – olyan 18 éves vagy annál idősebb személy, aki távértékesítési szerződést kötött az online áruház Softwater.eu platformján keresztül.

3.3 “Felhasználó” – bármely természetes vagy jogi személy, illetve más jogalany, aki megtekinti vagy bármilyen módon használja a weboldal és a platform funkcióit, ideértve, de nem kizárólagosan a megtekintést, megrendelést, vásárlást, áruk visszaküldését stb.

3.4 “Online áruház” – a Softwater.eu domainen található platform és virtuális áruház, amely lehetőséget biztosít az interneten keresztüli áruk vásárlására.

3.5 “Megrendelés” – a Felhasználó által a weboldalon keresztül leadott megrendelés meghatározott árukra, a választott fizetési móddal és az áru átvételének módjával együtt.

3.6 “Termék(ek)” és/vagy “Áru(k)” – bármely áru, amely adásvételi szerződés tárgyát képezi a Vevő és az Eladó között az online áruházon keresztül.

3.7 “Szerződés” – távértékesítési szerződés az Eladó és a Vevő között a Termék(ek) és/vagy Áru(k) online áruházon keresztül történő értékesítésére vonatkozóan, amelynek elválaszthatatlan része ezen online áruház általános felhasználási feltételei.

3.8 “Áru vagy termék ára” – az egységárat vagy egy adott mennyiségű áru árát jelenti, bolgár levában meghatározva, beleértve az általános forgalmi adót és minden további adót és díjat.

4. ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK

4.1 Ezek az Általános Szerződési Feltételek kötelező érvényűek a Softwater.bg online áruház minden Felhasználója számára. A Softwater.eu weboldal bármilyen módon történő belépése vagy használata azt jelenti, hogy a Felhasználó gondosan elolvasta ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, és feltétel nélkül elfogadta azok betartását.

4.2 Az Általános Szerződési Feltételeket a Software bármikor egyoldalúan módosíthatja azzal, hogy azokat frissíti. A módosított Feltételek mindenki számára kötelezőek, és azonnal hatályba lépnek a weboldalon való közzétételükkel.

4.3 A Software bármikor jogosult az Általános Szerződési Feltételek módosítására saját belátása szerint, vagy ha a módosításokat egy hatályos jogszabály teszi szükségessé.

4.4 A Felhasználók kötelessége, hogy rendszeresen ellenőrizzék, történt-e változás az Általános Szerződési Feltételekben.

4.5 A Software mindent megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon és az Online Áruházban található információk mindig pontosak és naprakészek legyenek, de nem vállal felelősséget azok teljességéért és hitelességéért.

4.6 A Software nem tudja garantálni a kínált termékek rendelkezésre állását. Mindazonáltal vállalja, hogy időben értesíti a fogyasztókat azok hiányáról.

4.7 A Software nem vállal felelősséget a felhasználóknál a weboldal elérésére vagy megtekintésére irányuló kísérletek során felmerülő technikai problémákért, amelyek a saját konfigurációjuk működésével vagy kompatibilitásával kapcsolatosak.

4.8 A weboldal tartalmazhat harmadik fél weboldalaira mutató linkeket. A Software nem felelős ezeknek a weboldalaknak a tartalmáért, valamint az esetleges károkért, amelyek ezek használatából eredhetnek, mivel a hozzáférésük a Felhasználó saját belátása és felelőssége alapján történik.

4.9 A Softwater.eu weboldal és az online áruház felhasználói elfogadják, és kötelezik magukat arra, hogy az online áruházat nem használják illegális, fenyegető, rasszista, sértő, rágalmazó, vulgáris, vagy a kiskorúakra nézve káros tartalom küldésére, közzétételére vagy bármilyen más, hasonló cselekményekre. A Softwater.eu weboldal látogatásai és az azon keresztüli tranzakciók kizárólag személyes használatra, és törvényes célokra történjenek oly módon, hogy azok ne korlátozzák vagy akadályozzák harmadik felek általi használatát. A látogatók kötelesek a weboldalt a jogszabályokkal, a jó erkölccsel és ezekkel az Általános Szerződési Feltételekkel összhangban használni, és nem végezhetnek olyan tevékenységeket, amelyek kárt okozhatnak vagy a működést megzavarhatják, illetve amelyek befolyásolhatják vagy veszélyeztethetik a Softwater.eu által nyújtott szolgáltatásokat.

4.10 A felhasználók nem adhatják tovább az üzleti kapcsolatok vagy titoktartási megállapodások keretében megszerzett vagy nyilvánosságra hozott belső és bizalmas információkat, valamint olyan információkat, amelyek harmadik felek bármely szabadalmát, védjegyét, szerzői jogát vagy más tulajdonjogát sértik.

4.11 A felhasználók nem használhatnak vagy alkalmazhatnak számítógépes vírusokat, más kódokat, fájlokat vagy programokat, amelyek célja bármely számítógépes szoftver vagy hardver működésének szándékos vagy nem szándékos megszakítása, megsemmisítése vagy megzavarása, mivel az ilyen cselekmények sértik a vonatkozó bolgár és európai jogszabályokat. A felhasználóknak nem megengedett a weboldal látogatása harmadik felek visszaélése céljából, vagy a weboldal használata személyes adatok gyűjtésére vagy tárolására.

5. ONLINE ÁRUHÁZ

5.1 A Softwater.eu weboldal és az Online Áruház teljesen szabadon és díjmentesen megtekinthető, regisztráció nélkül.

6. KÍNÁLT TERMÉKEK

6.1 A weboldalon közzétett minden termék vagy árucikk tartalmazza az árat, a főbb jellemzőket és további információkat, amelyek a Felhasználók tájékozott választásának támogatására szolgálnak a vásárlás időpontjában. A Software nem vállal felelősséget a termék leírásában szereplő pontatlanságokért, amelyek nem kapcsolódnak a termék fő jellemzőihez, és nem állítja, hogy az adott információ teljeskörű.

6.2 A weboldalon feltüntetett összes ár bolgár leva, euró vagy lej pénznemben szerepel, és tartalmazza az áfát. Ha a termék többféle változatban érhető el, az egyes változatok árai külön-külön feltüntetésre kerülnek. A Software fenntartja a jogot, hogy a weboldalon feltüntetett árakat bármikor és előzetes értesítés nélkül megváltoztassa. A Felhasználó köteles azt az árat megfizetni, amely az oldalán a rendelés teljesítésekor szerepelt, függetlenül attól, hogy az alacsonyabb vagy magasabb az aktuális árhoz képest.

6.3 A Software bármikor és előzetes értesítés nélkül jogosult változtatásokat eszközölni a közzétett árucikkeken, árakon és a Termékek egyéb jellemzőin, és a Felhasználók tájékozottnak tekintendők ezekről a változtatásokról a közzététel napjától kezdve. Egyes közzétett Termékek adatai nem minden esetben naprakészek, és a Felhasználókat értesítik, ha Rendelést adnak le, még a szállítás előtt, az oldalon található, a megrendelt Termékekkel kapcsolatos elavult információkról. A weboldalon közzétett egyes információk olyan árucikkekre vonatkozhatnak, amelyek nem elérhetőek vagy pillanatnyilag nem állnak rendelkezésre, amiért előre is elnézést kérünk.

7. AZ ÁRUK ONLINE ÉRTÉKESÍTÉSE ÉS A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

7.1 A Softwater.eu online áruház a rendeléseket a nap 24 órájában, minden nap fogadja. A Felhasználónak joga van megrendelni az összes, a weboldalon felsorolt árut. Rendelés leadásakor a Felhasználónak joga van kiválasztani az áru típusát és mennyiségét, a szállítás módját és feltételeit a weboldalon kínált lehetőségek alapján.

7.2 Minden kiválasztott termék a Felhasználó virtuális kosarába kerül. A rendelés visszaigazolásáig a Felhasználó megtekintheti és módosíthatja a megrendelt árukat, a mennyiségeket, a fizetési módot és a konkrét rendeléshez kapcsolódó egyéb adatokat.

7.3 Rendelés leadásakor a Felhasználó szerződéses kapcsolatba lép a “Software” Kft.-vel a kiválasztott tétel értékesítésére vonatkozóan, amelyet ezek az Általános Szerződési Feltételek szabályoznak, és a rendelést akkor tekintjük megerősítettnek, amikor a Softwater.eu visszaigazolja azt, amely tartalmazza az összes fent említett paramétert, és a webhelyen megadott utasításokkal és / vagy a rendelés visszaigazoló e-mailben szereplő utasításokkal összhangban történik.

7.4 Az eladó és a vevő között a távollevők között kötött adásvételi szerződés a vevő által kapott e-mail értesítés kézhezvételével jön létre, amely arról tájékoztatja a vevőt, hogy az áruk készen állnak a szállításra. A vevő és az eladó között megkötött adásvételi szerződés az Általános Szerződési Feltételekből és minden további megállapodásból áll, amelyeket az eladó és a vevő kötöttek.

7.5 A megrendelések teljesítése és a távollevők között kötött adásvételi szerződések megkötése a Software-rel felhasználói profil regisztrálása nélkül történik. Rendelés leadásával regisztráció nélkül és a személyes adatok felhasználásához és tárolásához való hozzájárulás bejelölésével a Felhasználó beleegyezik és kijelenti, hogy a rendeléshez szükséges adatokat pontosan, helyesen, naprakészen és teljeskörűen fogja megadni. A Felhasználó vállalja, hogy a személyes adatokat önkéntesen adja meg a rendelési űrlapon regisztráció nélküli rendelés leadásához. A Software bármikor megváltoztathatja a regisztráció nélküli rendelés leadásához szükséges személyes adatok mennyiségét. Ha a Felhasználó helytelen, pontatlan, elavult vagy hiányos információkat ad meg a regisztráció nélküli rendelés leadásakor, a Software-nek joga van megtagadni számára a további hozzáférést a szolgáltatások részéhez vagy egészéhez. A Software nem felelős a helytelen és/vagy tévesen végrehajtott rendelésért, amely a Felhasználó által regisztráció nélküli rendelés leadásakor megadott információkhoz kapcsolódik. A Software nem felelős a nem kézbesített rendelésekért vagy egyéb nemteljesítésekért az elavult adatok miatt. Az áruk újraküldésének költségeit a Felhasználó viseli.

7.6 A rendelés véglegesítése és a Felhasználó általi megerősítése után a Felhasználó vállalja a rendelés árának megfizetését, és ismételten kijelenti, hogy tudomásul veszi, hogy a rendeléshez fizetési kötelezettség társul. A rendelés véglegesítése és a Felhasználó általi megerősítése után az Online Áruház rendszere automatikusan információs e-mailt küld, amely megerősíti a rendelés kézhezvételét a Szolgáltató rendszerében.

7.7 A Felhasználók megértik és elfogadják, hogy bizonyos áruk nem biztos, hogy elérhetők a rendelés leadásakor. Abban az esetben, ha a Szolgáltató nem tudja teljesíteni a rendelést, mert nem rendelkezik elérhető árukkal, a Szolgáltató a Felhasználót az általa megadott kapcsolattartó számon vagy e-mail címen értesíti a rendelés kézhezvételétől számított 48 órán belül. Ha a rendelést nem munkanapon kapják meg, vagy a megadott 48 óra lejár egy nem munkanapon, az értesítést az első munkanap végéig kell megtenni. Ezekben az esetekben a Szállító teljes egészében visszatéríti az Ügyfél által az áruk megvásárlásáért előre kifizetett összegeket, ha azokat előre kifizették.

7.9 A Szállító kérhet további megerősítést, akár telefonon, akár e-mailben a befejezett rendelésről. Abban az esetben, ha a Felhasználó megtagadja a Szolgáltató által kért információk / megerősítés megadását, a megadás megtagadása automatikusan a Rendelés törléséhez vezet, akár a Felhasználó további értesítése nélkül, akár anélkül.

8. FIZETÉSI MÓDOK

8.1 A felhasználók az alábbi módszerek egyikét választhatják a rendelés árának megfizetésére: A. Hitel- vagy bankkártyával. A Softwater.eu online áruházban hitel- vagy bankkártyával, Visa, MasterCard segítségével vásárolhat. Ha egy vagy több termék a rendeléséből nem elérhető, és az egész összeget levonták, a termék rendelésének törlése esetén visszatéríthetjük az összeget a kártyára, amellyel a fizetés történt. Ebben az esetben lépjen kapcsolatba velünk az info@softwater.eu címen. B. Utánvéttel.

9. AZ ÁRUK KÉZBESÍTÉSE

9.1 A termék(ek) kosárba helyezésével megtekintheti a rendelésének megfelelő szállítási költségeket.

9.2 Ha a termék(ek) nem állnak készen a kézbesítésre, rendelése függőben marad, és kapcsolatba lépünk Önnel, hogy tájékoztassuk a termék elérhetőségének várható idejéről, helyettesítésről vagy rendelés törléséről.

9.3 A vevő által megadott szállítási címnek helyesnek és naprakésznek kell lennie. Abban az esetben, ha a megadott címen nem tartózkodik senki, vagy a megadott cím adatai változnak, a vevő köteles azonnal értesíteni a futárt, hogy a szállítmányt a helyes címre kézbesíthessék. Ellenkező esetben a vevőnek további szállítási költségeket kell viselnie.

9.4 A termékeket típusuktól függően a Szállítmányozási Társaság az Ön által megadott címre kézbesíti a rendeléstől számított 3 napon belül. Ha rendelése kézbesítése késik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@softwater.eu címen.

9.5 Kézbesítési módok: 9.5.1 Futárral a címre (1-3 munkanap) 9.5.2 A futárcég irodájába

9.6 A Szállító nem felelős a késedelemért, ha a késedelem a kézbesítést végző futár / szállító, a raktár hibájából vagy a Szállító irányításán kívül eső körülmények miatt következik be.

9.7 A kézbesítés során a Felhasználó és / vagy általa felhatalmazott személy alaposan megvizsgálja az áru csomagolását. Sérülés észlelése esetén a Felhasználó aláírhatja a szállítmány átvételéről szóló jegyzőkönyvet, és elutasíthatja a sérült áru átvételét. Ha a Felhasználó elfogadja a sérült árut, és aláírja a szállítmány átvételéről szóló jegyzőkönyvet további megjegyzések nélkül, a Szállító mentesül minden felelősség alól.

10. GARANCIA

10.1 A Szállító garanciát vállal a tőle vásárolt áruk minőségére és hibáira.

10.2 Az Ügyfél által észlelt hiba vagy meghibásodás esetén a Szállítót azonnal értesíteni kell a hibáról a hiba felfedezésétől számított 2 napon belül.

10.3 A Szállító által nyújtott garancia a termék átvételétől számított 24 hónapig érvényes, kivéve, ha a Szállító ettől eltérő időszakot jelez.

11. A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

11.1 A Felhasználónak joga van indoklás nélkül elállni a szerződéstől 14 napon belül.

11.2 Az elállási jog gyakorlása érdekében a Felhasználónak egyértelmű nyilatkozatot kell küldenie a Softwater.eu online áruháznak e-mailben vagy postai úton, hogy egyértelműen jelezze a szerződéstől való elállási szándékát.

11.3 A Felhasználó köteles az árut haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszaküldeni a Szállítónak, miután értesítette a szerződéstől való elállásról.

12. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

12.1 A Felhasználó beleegyezik, hogy a Softwater.eu online áruház a szerződés teljesítése érdekében feldolgozhatja személyes adatait, beleértve, de nem kizárólagosan, a név, cím, telefonszám, e-mail cím adatait.

12.2 A Szállító köteles biztosítani a Felhasználó személyes adatainak biztonságát, és kizárólag a jelen Általános Szerződési Feltételekben meghatározott célokra használja fel azokat.

12.3 A Felhasználónak jogában áll bármikor tájékoztatást kérni a Szállítótól a tárolt személyes adatairól, és kérheti azok helyesbítését, zárolását vagy törlését.